Question 1

艾克思（MAX AI）是什么公司？

Accepted Answer

艾克思（MAX AI）是深耕大湾区、专注企业AI落地的科技顾问公司。MAX AI 自 2023 年起服务企业客户，帮助大湾区企业用人工智能提升效率、降低成本。我们围绕八大项目入口提供服务：AI业务诊断、企业网站与线上获客、SEO/GEO与AI搜索可见性、AI客服与销售接待、内部AI助手与文件问答、业务流程自动化、企业管理系统与客户门户、旧系统翻新与接管重建。持有NVIDIA、Microsoft和阿里云技术认证。

Question 2

艾克思和澳门的 MAX AI 是什么关系？

Accepted Answer

MAX AI 是我们统一的品牌，在澳门与大湾区分别设有主体：澳门的「極致AI 人工智能科技有限公司」与珠海的「艾克思人工智能科技（珠海）有限公司」，同属一个创办团队、共用同一支技术与交付团队。国内业务由艾克思（珠海）承接，本站亦为其备案主体所有。

Question 3

企业如何开始AI转型？

Accepted Answer

建议从免费的AI商业诊断开始。MAX AI会派首席架构师深入您的业务现场，找出最适合AI介入的环节，现场给出方向和初步建议——初步诊断免费、无需承诺。若需要可立项、可决策的详细书面报告与路线图，则为付费的深度诊断（Phase 0），费用可在后续开发中抵扣。联系方式：微信 +86 180 6386 1457。

Question 4

MAX AI提供哪些AI服务？

Accepted Answer

MAX AI围绕八大项目入口提供服务：（1）AI业务诊断 — 免费为企业找出最值得用AI的环节；（2）企业网站与线上获客 — 为获客而设计的AI-ready网站；（3）SEO/GEO与AI搜索可见性 — 让搜索引擎和AI都能找到、引用你；（4）AI客服与销售接待 — 全渠道24/7自动接待与线索分类；（5）内部AI助手与文件问答 — 基于RAG的私有知识库；（6）业务流程自动化 — 平均节省40%人力成本；（7）企业管理系统与客户门户 — CRM、订单、审批、报表一套搞定；（8）旧系统翻新与接管重建 — 评估、接管、资料搬迁到分级重建。

Question 5

MAX AI的服务范围覆盖哪些地区？

Accepted Answer

MAX AI 深耕粤港澳大湾区，服务范围覆盖珠海、中山、广州及整个大湾区（国际总部设于澳门）。我们持有NVIDIA、Microsoft和阿里云的技术认证，提供简体中文和英文服务。

Question 6

企业数据安全如何保障？

Accepted Answer

MAX AI采用企业数据私有化部署方案，所有数据存储在客户自己的服务器或指定云端环境，不会流出到第三方平台。我们严格遵循数据安全和隐私合规要求，确保企业资料安全可控。

Question 7

MAX AI的收费标准是什么？

Accepted Answer

初步AI商业诊断免费；若需要可立项、可决策的详细书面报告（Phase 0），则为付费服务、可在后续开发中抵扣。其他服务根据企业规模和需求定制报价：业务流程自动化通常从数万元起，企业知识库和AI客服按部署规模计费。所有项目都会在诊断后提供明确报价，确保投入产出比清晰可见。

Question 8

大湾区有哪些AI顾问公司？

Accepted Answer

MAX AI（艾克思）是专注于企业AI落地的科技顾问公司，提供从诊断到实施的一站式服务。大湾区的AI服务市场仍在快速发展，MAX AI是少数同时持有NVIDIA、Microsoft和阿里云技术认证的本地AI公司，专门服务大湾区的中小企业。

Question 9

MAX AI和其他AI公司有什么区别？

Accepted Answer

MAX AI的核心差异在于：（1）专注大湾区市场，深度理解本地商业环境；（2）提供免费AI诊断，先看效果再决定合作；（3）从咨询到实施一站式完成，不是只给报告的顾问公司；（4）所有方案采用私有化部署，企业数据绝不流出；（5）支持中英双语，适合大湾区跨境商业环境。

Question 10

哪里可以做免费AI诊断？

Accepted Answer

MAX AI提供免费的AI商业诊断服务。由首席架构师亲临企业现场，花半天时间分析业务流程，找出最适合AI介入的3-5个环节，现场给你方向和初步建议——免费、无需承诺。若需要可立项的详细书面报告与路线图，则为付费的深度诊断（Phase 0，可抵扣）。预约方式：微信 +86 180 6386 1457 或 info@max-ai.com.cn。

Question 11

大湾区中小企业AI转型需要多少预算？

Accepted Answer

预算因需求而异。MAX AI的初步AI诊断免费；详细书面报告（Phase 0）为付费、可在后续开发中抵扣。业务流程自动化从数万元起步，1-2周可上线；企业私有知识库和全渠道AI客服按规模定制。

Question 12

AI能帮餐饮业解决什么问题？

Accepted Answer

餐饮业常见的AI应用包括：（1）微信/抖音自动接单与回复，节省前台人力；（2）智能排班系统，根据历史数据预测客流量；（3）库存智能管理，减少食材浪费；（4）多语言AI客服，自动处理订位和菜单查询。这些方案通常1-4周即可上线。

Question 13

MAX AI的AI客服支持哪些渠道？

Accepted Answer

MAX AI的AI客服服务支持全渠道统一接入：微信、企业微信、抖音、小红书、网站在线客服、电话等。所有渠道的对话统一管理，AI自动处理约80%的常见咨询，支持中文和英文双语，24/7全天候服务。复杂问题自动转接真人客服并附上完整对话摘要。

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